¿Quiénes somos?
Nuestra web es: https://thesailexperience.com
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Marbella Sail Center S.L.
NIF: B42798876
Marca comercial: The Sail Experience
Dirección: Paseo Marítimo Rey de España, 156 – 29640 Fuengirola
Email de contacto: marbellasailcenter@gmail.com / thesailexperience@gmail.com
¿Qué datos recogemos?
A través de nuestro formulario de reserva recogemos:
- Nombre, apellidos y edad de tu hijo/a
- Tu nombre, apellidos, email y teléfono
- Club, fechas y preferencias del campamento
- Datos de pago (gestionados a través de Stripe)
También puedes darnos tu consentimiento para usar imágenes del menor con fines promocionales. No solicitamos ni almacenamos datos especialmente sensibles (como salud, religión o ideología). Si en algún momento necesitas compartirnos información médica relevante para la seguridad del menor durante el campamento, esta será tratada con la máxima confidencialidad y solo con tu consentimiento explícito.
¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para:
- Gestionar la inscripción y participación en nuestros campamentos
- Contactarte para darte información práctica antes y durante el campamento
- Enviarte información sobre futuros eventos, actividades o promociones (si aceptas)
- Medir visitas, mejorar la web y mostrarte contenidos relevantes
¿Cuál es la base legal?
Tratamos tus datos porque:
- Has dado tu consentimiento explícito al completar el formulario
- Necesitamos esa información para prestarte el servicio que has solicitado
- En algunos casos, tenemos interés legítimo en mejorar nuestros servicios o hacer seguimiento comercial
¿Y los datos de los menores?
Solo recogemos datos de menores cuando los facilita su padre, madre o tutor legal.
No permitimos que los menores se registren directamente.
Tú, como adulto responsable, aceptas esta política en su nombre. Nosotros nos aseguramos de que el tratamiento de datos de menores cumple con el principio de interés superior del menor, conforme al artículo 8 del RGPD y la normativa española. Solo serán tratados para gestionar su participación en actividades que hayas autorizado previamente.
¿Con quién compartimos tus datos?
Solo con servicios que usamos para que todo funcione bien:
- Stripe, para procesar pagos
- Klaviyo, para enviarte emails
- Meta (Facebook/Instagram): usamos el píxel de seguimiento de Meta para saber si has interactuado con nuestra web y así poder mostrarte anuncios relevantes en redes sociales. Esto implica que Meta puede asociar tu visita con tu cuenta si estás registrado/a en sus plataformas.
- Microsoft Clarity: utilizamos esta herramienta para analizar cómo navegas por nuestra web (por ejemplo, dónde haces clic, cómo te desplazas o en qué parte abandonas). Esto nos ayuda a mejorar el diseño y la experiencia del usuario. Clarity no recoge datos personales identificables, pero sí puede registrar interacciones a través de cookies y tecnologías similares.
- Google Analytics, para analizar visitas
- WhatsApp Business, para comunicarnos contigo
- Google Sheets, donde gestionamos reservas internamente
Todos cumplen con el RGPD.
¿Cuánto tiempo guardamos tu información?
- Mientras dure tu relación con nosotros
- Y hasta 5 años por temas legales o fiscales
- Los datos para emails se conservarán hasta que tú pidas dejar de recibirlos
¿Qué derechos tienes?
Puedes pedirnos:
- Ver qué datos tenemos sobre ti
- Corregirlos o eliminarlos
- Dejar de recibir nuestros mensajes
- Oponerte a que los usemos
- Descargar una copia de tus datos
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
Solo tienes que escribirnos a marbellasailcenter@gmail.com o thesailexperience@gmail.com
¿Y el contenido audiovisual?
En el formulario puedes decidir si autorizas el uso de imágenes y vídeos tomados durante el campamento.
Puedes cambiar de idea cuando quieras y pedírnoslo por email.
¿Usáis cookies?
Sí. Algunas para que la web funcione, otras para medir visitas y algunas para publicidad.
Puedes ver todos los detalles en nuestra Política de cookies.
¿Tienes dudas?
Escríbenos y estaremos encantados de ayudarte:
📩 thesailexperience@gmail.com
📞 626 565 065